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小売電気事業者への業務改善命令と登録の取消しは、電気事業法で経済産業大臣の権限とされ、実行の前に電力・ガス取引監視等委員会の意見を聴くことが義務づけられています。委員会は、述べた意見の内容を遅滞なく公表します。
卒FIT後の売電先や電力プランを選ぶとき、事業者の登録の有無に加えて、運営に問題がないかの確認先を知っておけます。
出典:e-Gov法令検索「電気事業法」第2条の9・第2条の17・第66条の11/電力・ガス取引監視等委員会
業務改善命令が出される3つの場面
第2条の17は、小売電気事業者への業務改善命令を3つに分けています。いずれも、命じる内容は、改善に必要な措置をとることです。
| 命令の対象になる場面 | 根拠 | 命令の内容 |
|---|---|---|
| 小売電気事業の運営が適切でなく、利用者の利益や事業の健全な発達に支障が生じる、または生じるおそれがあるとき | 第2条の17第1項 | 運営の改善に必要な措置をとることを命じる |
| 契約前の説明(第2条の13第1項)や書面の交付(同条第2項)に違反したとき | 第2条の17第2項 | 業務の方法の改善に必要な措置をとることを命じる |
| 苦情・問合せを適切かつ迅速に処理する義務(第2条の15)に違反したとき | 第2条の17第3項 | 業務の方法の改善に必要な措置をとることを命じる |
第2条の13の説明義務と書面の交付義務は、契約を結ぶ前のルールです。内容は電力会社が契約前に説明する事項と書面で整理しています。
第2条の15は、契約者や契約しようとする人からの苦情と問合せを、適切かつ迅速に処理する義務です。
出典:e-Gov法令検索「電気事業法」第2条の13・第2条の15・第2条の17
登録の取消しと再登録の制限
登録の取消しは、事業者の登録そのものをなくす処分です。第2条の9第1項は、取消しができる場合を3つ挙げています。
| 取消しの理由 | 条文 |
|---|---|
| 電気事業法または同法に基づく命令に違反し、公共の利益を阻害すると認めるとき | 第2条の9第1項第1号 |
| 不正の手段で登録または変更登録を受けたとき | 同項第2号 |
| 登録を拒否される事由(罰金以上の刑から2年以内、または役員にそのような人がいる)に当たるに至ったとき | 同項第3号(第2条の5第1項第1号・第3号) |
取消しを受けた事業者は、取消しの日から2年を経過するまで、新たに登録を受けられません(第2条の5第1項第2号)。役員にその人がいる法人も同じです(同項第3号)。
出典:e-Gov法令検索「電気事業法」第2条の5・第2条の9
実行前の意見聴取と、公表の確認先
第66条の11第1項は、大臣が登録の取消しや第2条の17の命令をしようとするとき、あらかじめ委員会の意見を聴くことを義務づけています。第2項は、委員会が意見を述べたとき、遅滞なくその内容を公表するよう求めています。
| 順番 | 内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 1 | 大臣が、取消しまたは命令をしようとする | 第2条の9・第2条の17 |
| 2 | あらかじめ委員会の意見を聴く | 第66条の11第1項 |
| 3 | 委員会が意見の内容を遅滞なく公表する | 第66条の11第2項 |
委員会のウェブサイトの新着情報には、電気事業法に基づく業務改善命令に関する意見聴取について、意見を回答した旨の資料が掲載されます。
登録そのものの有無は、資源エネルギー庁の登録一覧で確認できます。手順は登録小売電気事業者の確認方法にまとめています。
出典:e-Gov法令検索「電気事業法」第66条の11/電力・ガス取引監視等委員会(新着情報)
契約を選ぶときの使い方
契約中の事業者が事業をやめるときの対応は、電力会社が撤退するときの対応で確認できます。解約金や契約期間は電気契約の解約金・契約期間の確認項目、勧誘に迷ったときは電力契約のクーリング・オフが参考になります。
プラン切替後の売電と電気代の収支は、卒FIT後の選択肢比較シミュレーターで概算できます。
よくある質問
Q業務改善命令を出すのは誰ですか?
A電気事業法第2条の17は、経済産業大臣が命ずることができると定めています。ただし、第66条の11により、大臣はあらかじめ電力・ガス取引監視等委員会の意見を聴かなければなりません。
Q登録を取り消されたあと、すぐに登録し直せますか?
A第2条の5第1項第2号は、登録を取り消され、その取消しの日から2年を経過しない者の登録を拒否するとしています。法人の役員にその人がいる場合も同じです(第3号)。
Q委員会の意見は、どこで確認できますか?
A第66条の11第2項は、委員会が意見を述べたときは、遅滞なくその内容を公表しなければならないと定めています。委員会のウェブサイトの新着情報に、意見を回答した旨の資料が掲載されます。
Q契約中の電力会社が処分を受けたら、契約は無効になりますか?
A業務改善命令は、事業の運営や業務の方法を改善させるものです。契約を無効にするとは、第2条の17に書かれていません。登録の取消しで事業を続けられなくなる場合の対応は、別の記事で整理しています。
本記事は電気事業法の条文にもとづく一般的な情報提供です。特定の事業者に処分があったかどうかの判断や、事業者の評価はできません。最新の状況は電力・ガス取引監視等委員会や経済産業省の公表資料をご確認ください。特定の事業者を推奨するものではなく、電気工事の設計・実施には関与しません。